Algemene Voorwaarden
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de website www.ohmyero.com. Door het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met de inhoud en de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend als deze schriftelijk zijn overeengekomen tussen jou en Oh My Ero.
2. Aanbiedingen en Overeenkomsten
2.1 Alle aanbiedingen en prijzen op de website zijn vrijblijvend en kunnen op elk moment door Oh My Ero worden aangepast.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een bestelling plaatst en deze bestelling door Oh My Ero is bevestigd via een orderbevestiging per e-mail.
2.3 Oh My Ero behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen alvorens een bestelling te accepteren.
3. Prijzen en Betaling
3.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro's, inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten tenzij anders vermeld.
3.2 Betaling kan worden gedaan via de op de website aangeboden betalingsmethoden. Oh My Ero gaat pas over tot verzending van de bestelling na ontvangst van de volledige betaling.
3.3 In geval van betalingsverzuim behoudt Oh My Ero zich het recht voor om de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beรซindigen of op te schorten.
4. Levering en Verzending
4.1 Oh My Ero streeft ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden, binnen de op de website vermelde levertijden. Leveringstijden zijn echter indicatief en niet bindend.
4.2 Indien een product niet op voorraad is of de levertijd om andere redenen wordt vertraagd, wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht.
4.3 Verzendkosten worden apart in rekening gebracht en zijn afhankelijk van de gekozen verzendoptie en het land van levering.
5. Herroepingsrecht en Retourneren
5.1 Als consument heb je het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling de overeenkomst te herroepen zonder opgave van reden, mits het product ongebruikt en in de originele verpakking verkeert.
5.2 Om gebruik te maken van je herroepingsrecht dien je dit binnen de herroepingstermijn kenbaar te maken via het contactformulier op onze website of via e-mail. Na bevestiging van je herroeping ontvang je instructies voor het retourneren van het product.
5.3 De kosten voor het retourneren van het product zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen. Het aankoopbedrag inclusief eventuele oorspronkelijke verzendkosten wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetaald.
6. Garantie en Klachten
6.1 Oh My Ero garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, en de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid.
6.2 Klachten over producten of diensten dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 7 dagen na ontdekking van het gebrek, volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend via onze klantenservice.
6.3 Oh My Ero zal klachten binnen 5 werkdagen na ontvangst behandelen en streeft naar een passende oplossing.
7. Aansprakelijkheid
7.1 Oh My Ero is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van verkeerd of ondeskundig gebruik van de producten.
7.2 De aansprakelijkheid van Oh My Ero is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling of, indien van toepassing, het bedrag dat door de verzekeraar van Oh My Ero wordt uitgekeerd.
8. Privacy
8.1 Oh My Ero respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en draagt zorg voor de vertrouwelijke behandeling van persoonlijke gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
8.2 Persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van bestellingen en, indien van toepassing, het verstrekken van nieuwsbrieven. De gegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst.
9. Toepasselijk Recht en Geschillen
9.1 Op alle overeenkomsten en geschillen tussen Oh My Ero en de klant is het Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen tussen Oh My Ero en de klant zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien een geschil niet onderling kan worden opgelost, kan dit worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
10. Contactgegevens
Oh My Ero
Onderdeel van Your Time To Shine
KVK-nummer: 88424111
Nederland
E-mail: info@ohmyero.com
Website: www.ohmyero.nl